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  上海爱法信息技术有限公司一贯秉承“顾客至上”的服务宗旨,为客户提供全面、优质的服务。公司以“实现客户100%满意度”为追求,努力建设以客户为中心的服务体系。

我们承诺:
  来电咨询即时答复客户。
  电子邮件、传真、客户留言24小时内回复。
  在通过电话或网络远程无法解决问题的情况下,按双方协商期间提供现场技术支持。
  产品检测、维修、调换等业务自受理之日起7个工作日完成。
  所售产品如有质量问题三个月内无条件包换,一年内免费保修,超过保修期按成本收取维修费。
  对所有来电、传真、E-mail、客户留言等进行资料归档,并定期回访。

  尊敬的客户当您遇到疑难问题的时候请按以上方式请求帮助。小问题一天之内解决,遇有难以解决的问题或造成拖延时,我们将及时告知客户,以便在解决问题之前客户能有所准备。

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